返品特約に関する重要事項
●返品の可否
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。返品条件をご確認の上、メールにてご連絡ください。
また、お客様都合による商品のキャンセルや変更、返品、交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
●返品の条件
■不良品の場合
■届いた商品が注文した内容と違った場合
※すべての商品について返品条件は共通です。
※商品の天然石・天然石加工品に関しましては、その性質上内包物(インクルージョン)や色ムラ、自然による亀裂などがある場合があります。その場合は 不良品としての扱いとなりませんのでご了承ください。
◆下記の場合の返品はお受けできませんので、ご了承お願い申し上げます。
■商品の色や形等、イメージの相違によるお客様都合の理由。
■着用時の「違和感」、「石との相性が悪い」や「スピリチュアルに関する
効果が無い」等の科学的に証明が不可能な理由。
■第三者からの意見による一方的な返品。
■使用済みの商品
■セール品
●当店のミスによる、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。速やかに代替商品を送らせて頂きます。その際お手数ですが、間違った商品は送料着払いでご返送下さい。
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